Google、AIライバルに対抗するために抜本的な検索変更を考案

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テクノロジー巨人は、検索エンジンのアップデートやまったく新しいエンジンの計画など、立て続けにプロジェクトを進めて中核事業を保護しようと全力で取り組んでいる。

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ニコ・グラント著

Nico Grant はサンフランシスコを拠点に、Google とテクノロジー業界について執筆しています。

Googleの従業員らは3月、韓国の家電大手サムスンが自社デバイスのデフォルトの検索エンジンをGoogleからMicrosoftのBingに置き換えることを検討していると知り、衝撃を受けた。

何年もの間、Bing は検索エンジンとしても機能していました。しかし、最近新しい人工知能技術が追加されたことで、業界関係者にとってはさらに興味深いものになりました。

ニューヨーク・タイムズが確認した内部メッセージによると、サムスンの脅威に対するグーグルの反応は「パニック」だったという。サムスンとの契約には推定年間収益30億ドルがかかっていた。追加の200億ドルは、今年更新される予定の同様のApple契約に結び付けられている。

新しい Bing のような AI の競合他社は、Google の検索ビジネスにとって、この 25 年間で最も深刻な脅威となりつつあり、これに対抗して Google は、このテクノロジーを活用したまったく新しい検索エンジンの構築を急いでいます。タイムズ紙が確認した内部文書によると、同社はまた、AI機能を備えた既存のものをアップグレードしているという。

新しい機能は、Magi というプロジェクト名で、いわゆるスプリントルームで最新バージョンの調整とテストを行うデザイナー、エンジニア、幹部によって作成されています。新しい検索エンジンは、同社の現在のサービスよりもはるかにパーソナライズされたエクスペリエンスをユーザーに提供し、ユーザーのニーズを先取りしようとします。

Googleの広報担当者ララ・レビン氏は声明で、「ブレインストーミングのすべてのデッキや製品アイデアが発売につながるわけではないが、以前にも述べたように、AIを活用した新しい機能を検索に導入することに興奮しており、今後も共有する予定だ」と述べた。詳細はすぐに。」

毎日何十億人もの人が、レストランや道順の検索から医療診断の理解まで、あらゆる目的で Google の検索エンジンを使用しています。会社のロゴと中央に空のバーがあるシンプルな白いページは、世界で最も広く使用されている Web ページの 1 つです。。それを変えることは一般の人々の生活に重大な影響を与えるでしょう、そして最近まで、それに挑戦する何かを想像することは困難でした。

Microsoftと提携しているサンフランシスコの新興企業OpenAIが11月にChatGPTと呼ばれるチャットボットを実証して以来、GoogleはAIを活用した競合他社について懸念してきた。約２週間後、グーグルは検索部門にタスクフォースを設置し、ＡＩ製品の開発を開始したと、この取り組みに詳しい関係者２人が語った。ただし、この取り組みについて公に議論する権限はなかったという。

Googleでは検索エンジンの最新化が強迫観念になっており、計画されている変更により、新しいAI技術が世界中の携帯電話や家庭に導入される可能性がある。

サムスンの脅威は、昨年1620億ドル相当の難攻不落に見えたグーグルの検索事業に最初の亀裂が生じた可能性を示した。 Microsoft の AI への取り組みが、Samsung が過去 12 年ぶりに変革を検討している主な理由であるかどうかは明らかではありませんでしたが、Google 内部ではそれが想定されていました。この契約は交渉中であり、サムスンはグーグルとの関係を維持する可能性がある。

しかし、GoogleのAndroidソフトウェアを搭載したスマートフォンを毎年何億台も製造しているサムスンが、検索エンジンの切り替えまで検討するという考えは、Googleの従業員に衝撃を与えた。

一部の従業員は、同社が今月サムスンへの売り込みのための資料をまとめるのを手伝ってくれるボランティアを募集していると知らされると、絵文字や驚きの反応を示した。「わあ、わかりました、それはワイルドですね」と一人の人が答えた。

Googleの広報担当者は、同社はユーザーやパートナーにGoogleを選ぶ理由を増やすために検索エンジンを継続的に改善しており、Android携帯メーカーはユーザーエクスペリエンスを向上させるためにさまざまな企業の技術を自由に取り入れることができると述べた。

サムスンとマイクロソフトはコメントを控えた。

Googleは長年AIの研究を行ってきました。ロンドンにある同社の DeepMind 研究所は、世界最高の AI 研究センターの 1 つと考えられており、同社は自動運転車や、自動車の開発に使用されるいわゆる大規模言語モデルなどの AI プロジェクトの先駆者です。チャットボット。近年、Googleは検索結果の品質を向上させるために大規模な言語モデルを使用しているが、AIは誤った偏った記述を生成する傾向があるため、AIの完全な導入を控えていた。

現在の優先事項は、業界の次の大きな事業の主導権を獲得することです。先月、Googleは独自のチャットボット「Bard」をリリースしたが、この技術に対する評価はまちまちだった。

新しい検索エンジンの計画は、検索エクスペリエンスを再考するというGoogleの野心を示すものだが、まだ初期段階にあり、新しい検索技術をいつリリースするかについては明確なスケジュールはない。

システムは、ユーザーが使い始めると、検索内容に基づいてユーザーが知りたいことを学習します。そして、購入するオブジェクト、調査すべき情報、その他の情報について、事前に選択されたオプションのリストを提供します。また、より会話的なものになり、親切な人とチャットするようなものになります。

しかし、内部文書によると、検索エンジンが再構築されるずっと前に、Magi プロジェクトは既存の検索エンジンに機能を追加する予定だという。この仕事に詳しい関係者によると、グーグルでは160人以上がフルタイムで働いているという。

Magi は、検索結果の中に広告を掲載し続けます。たとえば、靴の購入や航空券の予約など、金融取引につながる可能性のある検索クエリには、引き続き結果ページに広告が表示されます。

検索広告が収益の主な手段であるため、これは Google にとって重要です。同社のチャットボット「Bard」には広告が掲載されておらず、テクノロジー業界では、検索エンジンでの AI の回答により、ユーザーにとって広告の関連性が薄れる可能性があるとの期待があった。

計画されている検索機能の追加により、ソフトウェアコーディングに関する質問に答えたり、ユーザーのリクエストに基づいてコードを作成したりすることもできます。文書によると、グーグルはコンピューターコードの解答の下に広告を掲載する可能性があるという。

先週、Googleは一部の従業員をMagiの機能をテストするよう招待し、検索エンジンが対話できるかどうかを判断するためにフォローアップの質問をするよう奨励した。計画文書によると、Googleは来月ツールを一般公開し、秋にはさらに機能を追加する予定だという。

同社は当初、この機能を最大100万人にリリースする予定だ。その数は年末までに 3,000 万人まで徐々に増加するはずです。この機能は米国でのみ利用可能になります。

Googleはまた、人々がAIの助けを借りてGoogle Earthの地図作成技術を利用したり、チャットボットとの会話を通じて音楽を検索したりする取り組みも検討しているとGoogleの取締役は文書で述べた。

他の製品アイデアも開発のさまざまな段階にあります。 GIFI と呼ばれるツールは AI を使用して Google 画像の結果に画像を生成します。もう 1 つのツール、Tivoli Tutor は、無制限の AI テキスト会話を通じてユーザーに新しい言語を教えます。

さらに別の製品である Searchalong を使用すると、ユーザーは Google の Chrome ブラウザで Web サーフィンをしながらチャットボットに質問できるようになります。たとえば、人々がチャットボットに Airbnb のレンタル施設付近でのアクティビティを尋ねると、AI がページとインターネットの残りの部分をスキャンして応答を求めます。

Googleの元営業・サービス担当副社長ジム・レシンスキー氏は、同社は促されて行動を開始しており、競合他社と同様に「強力で、有能で、現代的」であることをユーザーに納得させる必要があると語った。

「もし私たちが主要な検索エンジンであり、これが検索エンジンの新しい属性、新しい機能、新しい特徴であるならば、私たちもこの競争に確実に参加したいと考えています」とマーケティング教授のレシンスキー氏は述べた。とノースウェスタン大学でインタビューで語った。

若林大介、カレン・ワイズ、トリップ・ミックルがレポートに貢献しました。

Nico Grant は、サンフランシスコ在住の Google を担当するテクノロジーレポーターです。以前は Bloomberg News に 5 年間勤務し、Google とクラウドコンピューティングに注力していました。 @ニコアグラント

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